Une catégorie est un agrégat de questions sur un sujet lié à l'expérience et l'engagement collaborateur. Vous avez par défaut accès aux catégories de la bibliothèque de l'outil mais aussi la possibilité de personnaliser vos propres catégories (en demandant à votre interlocuteur privilégié).
Une catégorie peut avoir plusieurs usages :
- Rassembler des questions spécifiques afin d'avoir une vision globale sur une thématique choisie,
- Comparer les thématiques/sujets clés entre eux sur une période donnée ou depuis le début de votre utilisation de l'outil
Pour consulter les résultats par catégorie, cliquez sur "Réponses" dans le bandeau en haut de votre interface.
Grâce au travail d’experts et de nos clients, nous avons pu établir la liste suivante (liste évolutive) :
Management
Identifiez les rapports de vos collaborateurs avec leur management. Différents sujets peuvent être mesurés à travers ces questions : la proximité avec le manager, le niveau de transmission d'information, le droit à l’erreur, les attentes des collaborateurs sur l’accompagnement dont ils bénéficient, etc.
Espaces de travail
Mesurez le ressenti de vos collaborateurs par rapport aux espaces mis à leur disposition pour mener à bien leurs missions. Luminosité, décoration, calme, disponibilité des espaces communs, offre de restauration, etc. Identifiez rapidement les axes sur lesquels agir pour améliorer l’expérience des collaborateurs sur site, ou intégrez-les en amont dans le cadre d’un projet de déménagement/réaménagement.
Baromètre Engagement
Mesurez et suivez dans le temps le niveau d’engagement de vos équipes au sein de l’entreprise. L’engagement collaborateur peut être défini comme le degré d'implication de vos collaborateurs dans l’atteinte des objectifs de l’entreprise, et se traduit par l’état d’esprit et le comportement des équipes.
A travers ces questions, l’idée est de trouver un/des indicateur(s) pertinent(s) pour votre organisation. Ils peuvent être multiples : sentiment d’appartenance, intérêt pour les missions proposées, projection au sein de l’entreprise, prise en compte des initiatives personnelles, adhésion aux valeurs de l’entreprise, etc. Une fois ces indicateurs définis, il est important de mesurer leur évolution (en reposant la même question) suite aux actions que vous pourrez mettre en place pour faire face aux points d’amélioration remontés par les équipes.
Entreprise & Culture
L’appropriation en continu des valeurs de l’entreprise est un levier important de l’engagement collaborateur.
Lorsqu’un collaborateur est en adéquation avec les valeurs de l’entreprise, il se sent davantage concerné par les missions qui lui sont confiées, il est plus heureux et restera vraisemblablement plus longtemps chez son employeur. Mais pour que cet effet perdure, les valeurs de l’entreprise doivent être visibles, inspirantes et co-construites avec les salariés.
Mesurez plusieurs indicateurs à l’aide de sondages réguliers : l’information est-elle visible ? Est-elle compréhensible par les collaborateurs ? Les valeurs sont-elles claires ? Les valeurs sont-elles bien perçues par les collaborateurs ?
Rôles et perspectives d’évolution
Les entreprises qui mettent l’accent sur le développement de carrière sont plus performantes que leurs concurrentes. Un salarié a besoin de monter en compétences tout en perfectionnant ses acquis. Renforcez l’apprentissage, engagez vos collaborateurs à se former, donnez de la visibilité sur les perspectives d’évolution sont autant de leviers d’engagement des collaborateurs.
Jubiwee vous permet de comprendre et de suivre les attentes de vos collaborateurs, d’améliorer vos process d'entretien annuel, d’accompagner vos managers dans le développement de leurs compétences.
Conditions de travail & Outils
Les conditions de travail regroupent les facteurs ayant une influence sur l’expérience du collaborateur, tant physiquement que psychologiquement, et lui permettant d’avoir une expérience au travail agréable ou non.
Sept principales dimensions des conditions de travail sont :
- les conditions physiques de travail (ex. : matériaux dangereux)
- les conditions technologiques de travail (ex. : logiciel)
- les conditions organisationnelles (ex. : télétravail)
- les conditions temporelles (ex. : travail de nuit)
- l’intensité du travail (ex. : répétition des tâches)
- le niveau de précarité de l’emploi (ex. : nature du contrat)
- les contraintes managériales (ex. : respect des normes)
Ambiance & Reconnaissance
L’Ambiance représente le climat général régnant dans l’entreprise et impactant positivement ou négativement le collaborateur.
Cela englobe les intéractions entre collègues, le sentiment d’appartenance, l’atmosphère de travail et l’ensemble des rituels mis en place par l’entreprise pour instaurer une bonne ambiance.
La Reconnaissance est la considération donnée au collaborateur par tout interlocuteur qu’il est amené à côtoyer : les managers, les collègues, les clients, etc. La reconnaissance peut se baser sur ce qu’il apporte : les connaissances et l’expertise, les résultats par rapport au travail effectué, son investissement
Transformation
La transformation au sein d’une entreprise est une stratégie de gestion du changement destinée à faire évoluer l’entreprise conformément aux objectifs pour l'avenir. Mécanisme volontaire, il s’agit de modifier des éléments structurants pour répondre ou anticiper l’efficacité de l’organisation. Ces initiatives de changement impliquent des efforts axés sur l'expérience des employés.
Les équipes de direction et des ressources humaines ont souvent recours à des méthodes de gestion du changement, qui reposent sur l'utilisation d'indicateurs de mesure définis pour créer une feuille de route pour la stratégie de transformation de l'entreprise.
Télétravail
Le Code du travail définit le télétravail comme toute forme d'organisation du travail, dans laquelle un travail qui aurait également pu être exécuté dans les locaux de l'employeur, est effectué par un salarié hors de ces locaux, de façon volontaire en utilisant les technologies de l'information et de la communication.
Concept né dans les années 1970 aux États-Unis, le télétravail peut être basé sur cinq critères : la nature de la relation salariale, la contrainte spatiale du travail (pourrait-il ou non être réalisé dans le cadre du lieu principal de travail ?), l’échelle géographique (locale, nationale, internationale), la nature des lieux (domicile, télécentres…) et enfin la fréquence (occasionnelle/régulière, temps passé).
Intégration
L'intégration correspond aux premiers temps passés dans l’organisation. Elle est consacrée à l’apprentissage des différentes dimensions de la socialisation ou domaines de socialisation. Cette phase de découverte permet ensuite au collaborateur de s’installer dans son rôle. L’intégration dans l’entreprise comporte des enjeux déterminants tels que l’attachement à la culture organisationnelle et l’acquisition créative des savoir-faire.
Réussir l’intégration d’un nouveau collaborateur, c’est respecter un processus qui débute avant son arrivée et se poursuit ensuite. Celui-ci consiste à préparer l’équipe à accueillir le nouveau venu, donner à ce dernier tous les éléments nécessaires pour s’investir efficacement, mais aussi suivre pas à pas les différentes phases de son intégration pour s’assurer qu’il correspond bien aux besoins du poste.